Phos Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Phos Apps es el nombre comercial de Leonel Hernán Sabio, con domicilio en 9 de Julio 188, Maquinista F. Savio (1620), provincia de Buenos Aires, Argentina («Phos Apps», «nosotros»). Para cualquier consulta sobre esta política escribe a contacto@phosapps.com.
2. A qué se aplica
A este sitio y a los servicios y aplicaciones de Phos Apps, incluida nuestra integración con WhatsApp Business Platform, de Meta, que permite a una empresa conectar su cuenta de WhatsApp Business con su propio sistema de gestión (CRM).
3. Qué datos tratamos
- Visitas al sitio. No usamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. El proveedor de hosting registra datos técnicos (dirección IP, fecha y página pedida) por seguridad.
- Contacto. Los datos que nos envías por correo: nombre, empresa, dirección de correo y lo que nos cuentes.
- Integración con WhatsApp (clientes empresa). Cuando una empresa conecta su cuenta de WhatsApp Business, tratamos: los identificadores de la cuenta y del número de teléfono, el token de acceso que entrega Meta, los mensajes que la cuenta envía y recibe, los contactos y el historial de chats que la empresa decide compartir al conectarse, y los avisos de Meta sobre el estado de la cuenta.
4. Para qué los usamos
Solo para prestar el servicio que contrató la empresa: llevar los mensajes a su sistema, mostrarlos en la ficha de cada cliente y, si corresponde, responder desde allí. No vendemos datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los combinamos con datos de otros clientes.
5. Nuestro rol
Respecto de los mensajes y contactos de la cuenta de WhatsApp de una empresa, esa empresa es la responsable de los datos y Phos Apps actúa como encargado del tratamiento, por su cuenta y siguiendo sus instrucciones. Los mensajes se entregan y guardan en los sistemas de la empresa cliente; nosotros conservamos solo lo indispensable para mantener la conexión (identificadores y token de acceso) mientras el servicio esté activo.
6. Con quién se comparten
- Meta Platforms, como proveedor de WhatsApp Business Platform, según sus propios términos.
- Proveedores de infraestructura en la nube (Google Cloud y Firebase), que alojan el servicio.
- Autoridades, solo cuando una ley o una orden judicial lo exijan.
Esos proveedores pueden tener servidores fuera de la Argentina. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras el servicio esté activo. Cuando una empresa desconecta su cuenta o termina el servicio, borramos el token y los identificadores dentro de los 30 días. Los correos de contacto se guardan mientras dure la conversación comercial.
8. Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS). Los tokens se guardan en almacenamiento de acceso restringido y cada aviso que llega de Meta se verifica con su firma antes de procesarlo.
9. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a contacto@phosapps.com. Si tus datos están en el sistema de una empresa cliente nuestra, también puedes pedírselo directamente a esa empresa. Para borrar datos de la integración con WhatsApp, mira Borrado de datos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Menores
Nuestros servicios están pensados para empresas y no se dirigen a menores de edad.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.