Borrado de datos

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Si tu empresa conectó WhatsApp con Phos Apps

Puedes desconectar la cuenta y pedir que borremos sus datos de cualquiera de estas formas:

1. Desde la app WhatsApp Business del teléfono: Configuración › Cuenta › Business Platform › Desconectar.
2. Desde Meta: en la configuración del portafolio comercial de tu empresa, quita el acceso de la app de Phos Apps a tu cuenta de WhatsApp.
3. Por correo: escribe a contacto@phosapps.com con el asunto «Borrado de datos», el nombre de la empresa y el número de WhatsApp conectado.

Dentro de los 30 días borramos el token de acceso y los identificadores de la cuenta, y te confirmamos por correo. Los mensajes que ya se entregaron al sistema de tu empresa (por ejemplo, tu CRM) están en tus propios sistemas: se borran desde allí.

Si eres contacto de una empresa cliente

Si le escribiste por WhatsApp a una empresa que usa nuestros servicios, tus mensajes están en el sistema de esa empresa. Puedes pedirle a ella que los borre, o escribirnos a contacto@phosapps.com y le hacemos llegar el pedido.

Más detalles en la política de privacidad.